Sales 4.0 ^{deel 2}

In de eerste plaats moet het verkoopapparaat zich aanpassen aan de nieuwe realiteit. Een klantgerichte en commercieel assertieve organisatie bereik je door

• nieuwe klanten te vinden,
• bestaande klanten te behouden en uit te breiden, en
• ambassadeurs te maken van klanten en medewerkers.

In 6 stappen verwerk je deze nieuwe commerciële methodologie structureel in je bedrijfsstrategie.

Stappenplan

1. Analyse en plan
   Vanuit de huidige commerciële situatie een aangepast plan opmaken
2. Branding en positionering
   Aanbod en communicatie op de ideale klantprofielen afstemmen
3. Leadgeneratie
   Met aangepaste content in interactie treden met klanten en persoonlijke toegevoegde waarde creëren
4. Closing
   Sneller en gemakkelijker tot verkoop overgaan dankzij data.
5. Klantenservice
   Met focus op customer excellence zorgen voor een organisatie die maximaal klantgericht handelt.
6. Ambassadeurs
   Tevreden klanten converteren tot actieve ambassadeurs, die op hun beurt zorgen voor nieuwe klanten.